17 марта в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА», совместно с Управлением Роспотребнадзора по РА был организован и проведен обучающий семинар с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей в Горно-Алтайской организации Всероссийского общества слепых. В мероприятии приняли участие сотрудники ПАО «Сбербанк».
Информирование и консультирование потребителей о защите их прав – основная задача специалистов Консультационного центра. Особое, значимое место в национальной системе защиты прав потребителей определено защите прав социально уязвимых категорий потребителей - инвалидов, лиц пожилого возраста.
В ходе проведения мероприятия присутствующие познакомились с девизом Всемирного дня защиты прав потребителей – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции» - «World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions». Потребителям были даны рекомендации по рациональному потреблению тепловой, электрической энергии и воды.
Специалисты ответили на вопросы о правах потребителей при оказании банковских услуги (предоставление информации при заключении кредитного договора, операции с банковскими картами, взимание комиссии, страхование жизни и здоровья при заключении кредитного договора, мошенничество в сфере кредитования), о правах потребителей при оказании транспортных услуг.
Участники семинара получили интересную и очень важную для них информацию, активно задавали вопросы. Им были вручены информационные памятки по финансовым услугам, о порядке обращения за судебной защитой, дистанционному способу продажи товаров, о порядке предоставления услуг ЖКХ, о продаже технически сложных товаров и обуви, по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.
Мероприятия в рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей продолжаются!
Напоминаем, что в период с 13 по 24 марта 2023 года проводится телефонная горячая линия по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Специалисты готовы оказать консультационную помощь обратившимся жителям по вопросам защиты прав потребителей.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.
Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91