В июле 2022 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 43 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них 20 консультаций специалистами Консультационного центра, 23 консультаций специалистами консультационных пунктов.
20 человек обратился за консультацией лично, 22 человека обратилось за консультацией – по телефону, 1 консультация с использованием электронных коммуникаций.
Специалистами Консультационного центра подготовлено 10 проектов документов в защиту прав потребителей, из них 7 претензий, 3 исковых заявления, 3 письменные консультации.
Количество обращений граждан:
4,6 % общие вопросы по защите прав потребителей;
9,3 % услуги ЖКХ;
4,6 % долевое строительство жилья;
4,6 % туристические услуги;
2,3% бытовые услуги;
2,3% образовательные услуги;
2,3 % транспортные услуги;
2,3 % продажа продовольственных товаров;
11,6 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
11% мобильные телефоны;
7 % обувь;
2,3% парфюмерно-косметические товары;
2,3% одежда;
4,6 % строительные материалы и изделия;
4,6% продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
4,6 % продажа товаров дистанционным способом;
18,6 % по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на приобретение обуви, на предоставление услуг ЖКХ.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36