В апреле 2022 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 78 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 58 консультаций специалистами Консультационного центра, 20 консультаций специалистами консультационных пунктов.

51 человек обратился за консультацией лично, 27 человек обратилось за консультацией – по телефону.

Специалистами Консультационного центра подготовлено 18 проектов документов в защиту прав потребителей, из них 15 претензий, 3 исковых заявления.

Количество обращений граждан:

1 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;

1 % услуги ЖКХ;

1% услуга связи;

1% туристические услуги;

4 % финансовые услуги;

2,5% медицинские услуги;

1% образовательные услуги;

5 % продажа продовольственных товаров;

14 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

8% мобильные телефоны;

2,5 % обувь;

5% одежда;

1 % изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;

1 % аудиовизуальные произведения и фонограммы;

1% строительные материалы и изделия;

2,5 % двери;

4 % пластиковые и иные виды окон;

1% продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;

7,7 % продажа товаров дистанционным способом;

33 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку некачественных мобильных телефонов, на приобретение продовольственных товаров, на покупку товаров дистанционным способом, на приобретение одежды, на оказание услуг по установки пластиковых окон, на предоставление финансовых услуг.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36