В марте 2023 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 79 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 54 консультации специалистами Консультационного центра, 25 консультаций специалистами консультационных пунктов.
64 человека обратилось за консультацией лично, 14 человек обратилось за консультацией – по телефону, 1 консультация с использованием электронных коммуникаций.
Специалистами подготовлено 5 претензионных материалов, 1 проект искового заявления, 2 письменные консультации.
Количество обращений граждан:
4% общие вопросы по защите прав потребителей;
7% услуги ЖКХ;
1%услуги связи;
7% финансовые услуги;
1% бытовые услуги;
1% образовательные услуги;
5% транспортные услуги;
11% продажа продовольственных товаров;
10% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
8,8% мобильные телефоны;
2,5% обувь;
3,5% одежда;
1%пластиковые окна и иные виды окон;
1% продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
8,8% продажа товаров дистанционным способом;
22% по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на продажу продовольственных товаров ненадлежащего качества, на покупку товаров дистанционным способом, на оказание услуг ЖКХ, на предоставление финансовых и транспортных услуг.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91