В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратился житель г. Горно-Алтайска за оказанием помощи в защите его потребительских прав.

Специалистами Консультационного центра установлено, что в январе 2022 г. гражданин К. заключил с фирмой по производству газобетона договор поставки товара. На основании договора продавец обязан был передать покупателю товар – газобетон и поддоны для газобетона. Общая сумма договора составила 320 021.00 рубль.

Потребитель внес стопроцентную предоплату. Однако продавец в установленный договором срок не предоставил  покупателю товар.

Специалисты Консультационного центра по защите прав потребителей помогли потребителю подготовить письменную претензию о возврате предварительно внесенных денежных средств за товар. Претензия потребителя осталось без ответа. Консультационным центром была оказана помощь в подготовке искового заявления в суд.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о взыскании предварительно внесенных денежных средств за товар, неустойки, убытков, компенсации морального вреда суд вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 1 000 100.00 рублей, из них сумму предварительной оплаты по договору поставки в размере 320 000 рублей, стоимость  оплаченных поддонов в размере 21 000.00 рублей, неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере 240 000.00 рублей, неустойку за нарушение сроков передачи поддонов в размере 6 090.00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000.00 рублей, убытки в размере 76 840.00 рублей, штраф в размере 331 170.00 рублей.

С ответчика в доход муниципального образования взыскана государственная пошлина в размере 9823.00 рубля. Решение вступило в законную силу.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43. 

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики: 

с. Усть-Кокса, пер. Школьный,  д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36