Для того чтобы Новогодний праздник не обернулся пожаром из-за неисправной ёлочной гирлянды, напоминаем основные правила продажи и требования безопасности при покупке и эксплуатации гирлянд.

Прежде всего, не стоит приобретать продукцию у частных лиц, в местах неорганизованной торговли.

Продавец в обязательном порядке должен довести до сведения покупателей сведения о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (адрес) и режиме работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация должна доводиться до сведения покупателей также в случае торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца, а также в случае продажи товаров дистанционным способом. В случае отсутствия вышеперечисленных сведений, наличие которых предусмотрено действующим законодательством рекомендуем воздержаться от приобретения товара.

Гирлянды относятся к низковольтному оборудованию. Согласно требованиям действующего законодательства, низковольтное оборудование выпускается в обращение на рынке только после прохождения подтверждения его соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» с последующим нанесением единого знака обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза (ЕАС) на маркировку продукции и должна сопровождаться сертификатом соответствия. Информация о сертификате соответствия должна содержаться товарно-сопроводительной документацией на товар, с которой потребитель вправе ознакомиться.

Поскольку конструкционно и часто необходимую информацию о гирлянде невозможно нанести на саму гирлянду, то наименование и (или) обозначение ёлочной гирлянды (тип, марка, модель), ее основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлена гирлянда, должны быть указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах.

Эксплуатационные документы на гирлянды должны быть выполнены на бумажных носителях. К ним может быть приложен комплект эксплуатационных документов на электронных носителях. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение гирлянды (тип, марка, модель) должны быть также нанесены на упаковку. Маркировка должна быть разборчивой, легко читаемой.

Кроме вышеперечисленной информации, эксплуатационные документы должны содержать информацию о назначении ёлочной гирлянды; характеристики и параметры; правила и условия безопасной эксплуатации (использования); правила и условия монтажа, хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации (при необходимости - установление требований к ним); информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности этого оборудования; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними; месяц и год изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Информация обязательно должна быть на русском языке.

Отсутствие информации, предусмотренной действующим законодательством, в том числе отсутствие инструкции на русском языке, считается недостатком товара и может являться основанием для расторжения договора купли-продажи.

Напоминаем, что с 05 по 16 декабря 2022 года специалисты Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» проведут тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции, дадут рекомендации по выбору карнавальных костюмов и сладких новогодних подарков, помогут в оформлении претензии в адрес продавца.

Все желающие могут получить консультацию у специалистов в рамках тематической «горячей линии» по телефонам: 8 (38822) 6-36-22 и 8 (38822) 6-47-61 (санитарный отдел).

Обращаем ваше внимание, что «горячая линия» работает по будням с 8-30 до 13-00 и с 14-00 до 17-37, по пятницам – до 17-00.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173.

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная,  д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36