В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей, девизом которого в этом году является «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции» - «World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions».
В целях повышения правовой грамотности населения, защиты законных интересов потребителей, сотрудники Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» и Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай, провели «выездную» общественную приемную в Торговом центре «Панорама» г. Горно-Алтайска. В мероприятии приняли участие сотрудники администрации муниципалитета.
За время работы выездной общественной приемной проконсультировано 22 потребителя. Вопросы потребителей касались различных сфер деятельности. Потребители получили подробные консультации по вопросам возврата технически-сложных товаров ненадлежащего качества, по вопросам продажи продовольственных товаров с истекшим сроком годности, по вопросам продажи товаров дистанционным способом, а также по поводу предоставления некачественных финансовых, образовательных, транспортных услуг и услуг ЖКХ. Двум потребителям дали разъяснения по алгоритмам действий в конкретных ситуациях.
Во время консультирования потребителям розданы Памятки в количестве 45 штук на темы: «Мошенничество с кредитными картами», «Способы кражи денег с банковских карт», «Что делать, если Вам оказали коммунальные услуги ненадлежащего качества?», «Права потребителя при обнаружении недостатков в обуви», «Права потребителя при обнаружении недостатков в сотовом телефоне», «Судебная защита прав потребителей», «Правила продажи товаров дистанционным способом», «Транспортные услуги», «Чистое электроснабжение». Также розданы листовки в количестве 30 штук по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.
В Национальной библиотеке Республики Алтай им. Чевалкова специалисты провели со студентами АНПОО «Горно-Алтайского экономического техникума» семинар-совещание по теме – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции», а так же об актуальных тенденциях и вопросах защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 82 студента. Студентам рассказали об альтернативных видах энергии, рациональном потреблении ресурсов - включающего в себя здоровый рацион питания, переход на органическую продукцию, экологически чистую потребительскую упаковку, энергосбережение. В библиотеке оформлена выставка информационных материалов по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.
В рамках мероприятия студенты получили ответы на все интересующие вопросы, были розданы 65 памяток по вопросам защиты прав потребителей и 55 листовок по тематике Всемирного дня.
Мероприятия в рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей продолжаются!
Напоминаем, что в период с 13 по 24 марта 2023 года проводится телефонная горячая линия по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Специалисты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА», готовы оказать консультационную помощь обратившимся жителям по вопросам защиты прав потребителей.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.
Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91