В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта, специалист  Роспотребнадзора в Республике Алтай по Онгудайскому району   проводила ряд тематических занятий с учащимися средних образовательных учреждений по теме: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Всего было задействовано свыше 130 учеников старших классов, которым было рассказано об истории праздника защиты прав потребителей, основных периодах становления и развития законодательства о защите потребительских прав в Российской Федерации, а также об особенностях выбора, приобретения и возврата электронных смарт-устройств, основных правилах обращения с претензией к продавцу и направления иска в суд.

Проведено анкетирование учеников по теме «Защита прав потребителей в интернет-магазинах», в рамках которого учащимся было предложено решить вопросы по защите прав потребителей в конкретных ситуациях, определить статью «Закона о защите прав потребителей» и собственноручно составить претензию к продавцу. В ходе мероприятия ученики были познакомлены с наиболее интересными практиками правоприменительной деятельности территориального отдела Управления Роспотребнадзора, а также с наиболее часто встречающимися проблемными ситуациями, возникающими при взаимодействии обслуживающего персонала с потребителями.

По итогам мероприятий  ученикам раздали буклеты и листовки по тематике защиты своих потребительских прав в различных жизненных ситуациях, кроме того,  были предложены памятки по вопросам продажи товаров и оказания работ (услуг) с использованием сети Интернет.