Специалистами Консультационного центра по защите прав  потребителей ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии  в Республике Алтай» предприняты меры по защите права потребителя: возмещении полной стоимости товара и выплате неустойки за нарушения срока проведения гарантийного ремонта и решении вопроса в досудебном порядке.

В консультационный центра по защите прав  потребителей ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии  в Республике Алтай» обратилась гражданка Б с просьбой помочь ей в решении вопроса о расторжении договора купли продажи сотового телефона и возврате денежных средств. Гражданка Б пояснила, что ее сотовый телефон неоднократно был на ремонте, но недостатки небыли устранены, при этом последний ремонт сотового телефона проводился с нарушением установленного законом срока более 45 дней.

Благодаря вмешательству специалистов  Консультационного центра и написанию претензии гражданка Б смогла не только отстоять свои права в законом установленные сроки  и решить вопрос в досудебном порядке, но и вернуть денежные средства в сумме 33400 руб. уплаченные потребителем за покупку сотового телефона, так же добиться выплаты неустойки за нарушения срока проведения гарантийного ремонта в сумме 9000 руб., всего выплачено 42400 руб.

Для получения консультации и подготовки  претензионных  материалов, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, Вы можете  обратиться  к  специалистам Консультационного центра  по защите прав  потребителей.

Консультационный центр  по защите  прав  потребителей  находится по адресу:  Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13 тел. 8 (38822) 2-70-49.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на  адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»:

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера  телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии  в РА» в  районах  республики: 

с. Усть-Кокса, пер. Школьный,  д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Онгудай, ул. Космонавтов,  д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 42 

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак,   пер. Северный, д. 2 а

тел. 8 (38843) 22-1-36