Все чаще стали поступать обращения в Консультационный Центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» от потребителей с жалобами на качество телефонов, приобретенных в магазинах ООО «Евросеть-Ритейл», расположенных в г. Горно-Алтайске. Ритейлер допускает нарушения сроков исполнения требований потребителей, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Как показывает практика, ООО «Евросеть – Ритейл» не идет на досудебное урегулирование споров, в связи с чем, потребители вынуждены обращаться за защитой своих прав в судебные инстанции, в соответствии со ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В 2015 году Консультационным пунктом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» для потребителей республики оказана правовая помощь в подготовке более 10 исковых заявлений в отношении ООО «Евросеть–Ритейл» на сумму более 150 тысяч рублей. В настоящее время гражданскими судами г. Горно-Алтайска и с. Майма рассмотрены 8 имущественных исков, решения по которым вынесены в пользу потребителей. Сумма денежных средств, присужденная к выплате в пользу потребителей, составила более 140 тысяч рублей. Пять исков на сумму более 50 тысяч рублей находится на стадии рассмотрения.

Не лучшим образом обстоят дела у потребителей, заказавших мебель по индивидуальному заказу в ООО «Амадей». В связи с тем, что нарушены права потребителей, подготовлено 8 исковых заявлений в суд на сумму исковых требований более 300 тысяч рублей. В 2015 году судами рассмотрены 8 имущественных исков на сумму более 400 тысяч рублей, решения которых также вынесены в пользу потребителей.

Напоминаем, что в нашей республике работают консультационные пункты по защите прав потребителей. Специалисты всегда помогут гражданам разобраться в ситуации с юридической точки зрения, объяснить, имеют ли место нарушения прав потребителей и, если необходимо, составить иск в суд.

Консультационный центр расположен по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13. Вы можете получить консультации по телефону 8(38822) 2-70-49. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров. Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, 1, тел. 8 (38848) 22-1-02;

с. Онгудай, ул. Космонавтов,78, тел. 8 (38845) 22-4-02;

с. Шебалино, ул. Советская, 11, тел. 8(38849) 21-2-67.