В январе 2020 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 94 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них 55 консультаций на личном приёме, 39 консультаций по телефону.
Из общего числа обратившихся специалистами Консультационного центра и консультационными пунктами подготовлено 23 претензии, 3 проекта исковых заявлений, 2 письменные консультации.
Количество обращений граждан:
1 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;
4,2 % услуги ЖКХ;
1 % медицинские услуги ;
4,2 % финансовые услуги;
2% образовательные услуги;
2% транспортные услуги;
10,6 % продажа продовольственных товаров;
14% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
9,6% мобильные телефоны;
7,4% обувь;
2 % одежда;
2 % двери;
2 % пластиковые и иные виды окон;
1 % продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
2% игрушки;
4,2 % продажа товаров дистанционным способом;
30 % по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на покупку продовольственный товаров, на приобретение обуви, на оказание финансовых услуг, оказание услуг ЖКХ.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36