В ноябре 2019 года Консультационным центром и консультационными пунктами была проведена 104 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них 73 консультации на личном приёме, 31 консультация по телефону. Специалистами подготовлено 25 претензий, 2 проекта исковых заявлений.
Количество обращений граждан:
2 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;
7 % услуги ЖКХ;
2 % услуги связи;
9 % финансовые услуги;
2 % бытовые услуги;
6 % транспортные услуги;
7 % продажа продовольственных товаров;
10% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
16% мобильные телефоны;
6 % обувь;
3 % одежда
0,9% изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;
2% мебель;
3 % пластиковые и иные виды окон;
0,9 % продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
0,9 % игрушки;
4 % продажа товаров дистанционным способом;
19 % по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на покупку одежды и обуви, на покупку товаров в интернет-магазинах, предоставление некачественных услуг ЖКХ, транспортных и финансовых услуг.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36