Приемная 8-(38822)-6-42-27

15 Апреля 2019

Сведения о деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» за март 2019 год

В марте 2019 год Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 85 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 71  консультация на личном приёме, 14 консультаций по телефону. Из общего числа обратившихся специалистами Консультационного центра и консультационными пунктами подготовлено 16 претензионных материалов, 9  письменных консультаций.

Количество обращений граждан:

4,7 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;

8,2 % услуги ЖКХ;

1,2 % медицинские услуги;

1,2 % транспортные услуги;

8,2 % продажа продовольственных товаров;

12% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

23,5% мобильные телефоны;

7% одежда;

4,7% обувь;

1,2% парфюмерно-косметические товары;

1,2 % мебель;

1,2% игрушки;

14 % продажа товаров дистанционным способом;

12 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов ненадлежащего  качества, на покупку одежды, на приобретение  продовольственных товаров,  на покупку товаров в интернет магазинах и на оказание  услуг ЖКХ.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36

Прочитано 2004 раз