В мае 2019 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 100 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 53 консультаций на личном приёме, 47 консультаций по телефону.
Из общего числа обратившихся специалистами Консультационного центра и консультационными пунктами подготовлено 16 претензий, 5 исковых заявлений в суд, 1 жалоба в надзорный орган, 8 письменных консультаций.
Количество обращений граждан:
3 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;
5 % услуги ЖКХ;
6 % финансовые услуги;
1% бытовые услуги;
7 % продажа продовольственных товаров;
12% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
20% мобильные телефоны;
3 % обувь;
2% одежда;
3 % строительные материалы;
1% изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;
4% мебель;
1 % пластиковые и иные виды окон;
5 % продажа товаров дистанционным способом;
27 % по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на покупку продовольственный товаров, на оказание финансовых услуг и услуг ЖКХ, на покупку товаров в интернет магазинах.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36