Приемная 8-(38822)-6-42-27

28 Июня 2019

Сведения о деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» за июнь 2019 года

В июне 2019 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 71 консультация по вопросам защиты прав потребителей, из них 25 консультаций на личном приёме, 46 консультаций по телефону, 2 консультации с  использований электронных коммуникаций.

Из общего числа обратившихся специалистами Консультационного центра и консультационными пунктами подготовлено 16 претензий, 2 жалобы в надзорный орган, 1 ходатайство в суд, 7  письменных консультаций. 

Количество обращений граждан:

3 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;

1,4 % услуги ЖКХ;

6 % финансовые услуги;

11 % продажа продовольственных товаров;

18% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

14% мобильные телефоны;

8,4 % обувь;

7% одежда;

3 % строительные материалы;

6% мебель;

1,4 % продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;

4,2 % игрушки;

4,2 % продажа товаров дистанционным способом;

17 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на приобретение продовольственный товаров, на покупку детской одежды и обуви, на нарушение срока изготовления мебели, на приобретение детских игрушек, на покупку товаров в интернет-магазинах.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36

 

 

Прочитано 1965 раз