В сентябре 2024 года Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» Роспотребнадзора было проведено 65 консультации по вопросам защиты прав потребителей.
Из них 29 человек обратилось за консультацией лично, 36 человек обратилось за консультацией – по телефону. Специалистами подготовлено 2 письменные претензии в адрес продавцов, 2 письменные консультации.
Количество обращений граждан:
6% общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;
3 % услуги ЖКХ;
1,5 % услуги связи;
4,6 % туристические услуги;
4,6 % финансовые услуги;
3% медицинские услуги;
1,5 образовательные услуги;
3 % транспортные услуги;
12,3 % продажа продовольственных товаров;
11 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
11% мобильные телефоны;
1,5% парфюмерно-косметические товары;
1,5% одежда;
6% строительные материалы и изделия;
1,5% продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
8% продажа товаров дистанционным способом;
20% по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной техники в т.ч. бытового назначения, на приобретение мобильных телефонов, на покупку продовольственных товаров ненадлежащего качества, на приобретение строительных материалов и товаров дистанционным способом, на оказание транспортных, финансовых, туристических услуг и услуг ЖКХ.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 63
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91