В июне 2024 года Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» Роспотребнадзора было проведено 89 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 69 консультаций специалистами Консультационного центра, 20 консультаций специалистами консультационных пунктов.
17 человек обратилось за консультацией лично, 71 человек обратился за консультацией – по телефону, 1 обращение с использованием электронных коммуникаций.
Специалистами подготовлено 2 проекта исковых заявлений для защиты прав потребителей в судебном порядке, 1 письменная претензия.
Количество обращений граждан:
5,5 % услуги ЖКХ;
4,4 % услуги связи;
2 % транспортные услуги;
2% услуги общественного питания;
3,4 % продажа продовольственных товаров;
34 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
10% мобильные телефоны;
3,2% обувь;
2% изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;
2% строительные материалы и изделия;
2% продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
5,5% продажа товаров дистанционным способом;
24% по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, мобильных телефонов, на покупку продовольственных товаров ненадлежащего качества, на приобретение обуви, на покупку товаров дистанционным способом, на оказание услуг ЖКХ и связи, а также по иным вопросам.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 63
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91