27 февраля в Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай состоялся семинар - совещание на тему «Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления». В семинаре приняли участие специалисты муниципальных образований, реализующие полномочия по защите прав потребителей, представители Государственной жилищной инспекции, Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай, Региональной общественной  организации по защите прав потребителей.

О необходимости «решения вопросов защиты прав потребителей консолидировано, на всех уровнях власти», - отмечено Президентом Российской Федерации В.В. Путиным в ходе заседания Госсовета в 2017 году. В развитие этого утверждения 29 июля 2018 Федеральным законом №244-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» внесены дополнения в части права органов местного самоуправления городского, сельского поселения, муниципального района, городского округа, городского округа с внутригородским делением, внутригородского района на осуществление мероприятий по защите прав потребителей» местного самоуправления - осуществление мероприятий по защите прав потребителей, предусмотренных Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

На региональном уровне 20 апреля 2018 года принято постановление Правительства Республики Алтай № 118 «Об утверждении региональной программы «Обеспечение защиты прав потребителей в Республике Алтай на 2018-2010 годы». Одними из участников Программы являются органы местного самоуправления.

Учитывая значительное расстояние, разделяющее г. Горно-Алтайск с районными центрами, и отсутствие представителей Роспотребнадзора в ряде районов, далеко не у всех жителей Республики Алтай есть возможность обратиться за квалифицированной помощью по вопросам защиты прав потребителей к специалистам Роспотребнадзора. Отсутствие у граждан  возможности  получить помощь по вопросам защиты прав потребителей на муниципальном уровне, существенно ограничивает права граждан и негативно сказывается на оценке работы органов власти региона в целом, что недопустимо.

В целях повышения доступности помощи по защите прав потребителей для жителей региона, Роспотребнадзором решено собрать представителей администраций и помочь организовать работу на местах.

В ходе семинара специалисты Управления Роспотребнадзора и Консультационного  центра ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии  в РА»  напомнили представителям местного самоуправления напомнили положения статьи 44 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которых органы местного самоуправления вправе:

- рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);

- при выявлении по жалобе потребителя (работ, услуг) ненадлежащего - качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей незамедлительно извещать об этом федеральные органы; осуществлять контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Специалистами довели до участников семинара  информацию о плане реализации стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, о региональной программе «Обеспечение защиты прав потребителей в Республике Алтай на 2018-2020 годы»,  основными целями которых является  обеспечение соблюдения прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам; защита интересов потребителей всех слоев населения при обеспечении им равного доступа к товарам и услугам с акцентированием внимания на социально уязвимые группы населения, а так же согласован план проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта.

Участникам семинара даны разъяснения законодательства: досудебный и судебный порядок урегулирования споров. В целях повышения правовой грамотности населения Республики Алтай согласованы действия по дальнейшему взаимодействию в решении вопросов  защиты прав потребителей.

Консультационный Центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного Центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в пунктах  информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: 

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36