В рамках проведения Всемирного Дня защиты прав потребителей, специалисты Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» приняли участие в заседании Круглого стола МОО «Совета ветеранов» г. Горно-Алтайска на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей».
Информирование и консультирование потребителей о защите их прав – основная задача специалистов Консультационного центра. Социально уязвимая категория граждан в силу возраста, или по другим причинам не могут самостоятельно защитить свои потребительские права. В связи с чем, особое, значимое место в национальной системе защиты прав потребителей определено защите прав социально уязвимых категорий потребителей - инвалидов, лиц пожилого возраста.
В ходе проведения Круглого стала присутствующим были разъяснены основные права потребителей, проинформированы об основах законодательства о защите прав потребителей, об ответственности продавцов и исполнителей услуг. На мероприятии обсуждались вопросы по соблюдению прав потребителей в сфере цифровых технологий, затрагивающих интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация.
Во время проведения Круглого стола была оказана помощь в подготовке претензии в адрес предпринимателя, о расторжении договора купли-продажи некачественного товара и возврата денежных средств.
Потребителям были вручены информационные материалы по финансовым услугам, о порядке обращения за судебной защитой, дистанционному способу продажи товаров, бытовым услугам, медицинским услугам, а также памятки потребителям технически сложных товаров.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36