В период с 29 июля по 12 августа 2019 года Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» и консультационными пунктами была организованна работа тематических «горячих линий» по вопросам качества и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности.
В ходе проведения «горячих линий», всем обратившимся специалистами была оказана консультационная помощь, разъяснены требования законодательства о защите прав потребителей.
Информация о работе «горячих линий» доведена до широкого круга общественности через официальный сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай», районные газеты и сайты районных администраций.
В ходе «горячих линий» специалисты Консультационного центра и пунктов проконсультировали 21 гражданина, в том числе:
- 6 о требованиях к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правами актами РФ;
- 2 о правилах реализации, в т.ч замороженной продукции;
- 1 о правильном питании населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции);
- 1 о необходимости маркировки плодоовощной продукции;
- 4 о правильном выборе плодоовощной продукции;
- 3 об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться потребителям в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта.
- 4 по другим вопросам.
Оказана помощь 4 потребителем в подготовке претензий и 1 жалобы.
В период работы «горячих линий» на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» размещены материалы по следующим тематикам:
- Что делать если купили некачественные фрукты и овощи в магазине?
- Нормативные требования к плодоовощной продукции.
Разработана и распространена среди граждан памятка – о правилах правильного выбора плодоовощной продукции.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36