В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей сотрудники Консультационного Центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора и Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай, провели выездную общественную приемную на базе многофункциональных центров (МФЦ) г. Горно-Алтайска и с. Майма.
В ходе консультирования специалисты дали разъяснения по актуальным вопросам законодательства о защите прав потребителей.
Потребители получили подробные консультации по вопросам возврата технически-сложных товаров ненадлежащего качества, по вопросам продажи продовольственных товаров с истекшим сроком годности, по вопросам продажи товаров дистанционным способом, а также по поводу предоставления некачественных финансовых, медицинских, транспортных услуг и услуг ЖКХ.
Посетителям МФЦ розданы памятки, листовки по правилам действия в различных ситуация и по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.
Также специалисты консультационного пункта информирования и консультирования филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай в Усть - Коксинском, Усть - Канском районах», провели выездную общественную приемную в многофункциональном центре (МФЦ) в с. Усть-Кокса.
В ходе консультирования специалисты ответили на вопросы потребителей в различных сферах (при оказании жилищно-коммунальных, финансовых, транспортных услуг, услуг связи, при покупке продовольственных товаров, бытовой техники, сотовых телефонов, при покупке товаров дистанционным способом).
Посетителям МФЦ розданы памятки и листовки по вопросам защиты прав потребителей, по тематике Всемирного дня.
Напоминаем!
В период с 11 по 22 марта будет проводиться «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Специалисты Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологом в РА» Роспотребнадзора готовы оказать консультационную помощь обратившимся жителям по вопросам защиты прав потребителей, оказать помощь в подготовке претензионных материалов, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.
Обращаем ваше внимание, что «горячая линия» по телефону
8 (38822) 6-36-22 работает по будням с 8-30 до 13-00 и с 14-00 до 17-37, по пятницам – до 17-00.
Консультационный Центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173.
Кроме того, потребители могут обратиться за консультацией по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, работающего в круглосуточном режиме: 8-800-555-49-43.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного Центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» Роспотребнадзора : Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в пунктах информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» Роспотребнадзора:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91