В январе 2022 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 40 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 24 консультации специалистами Консультационного центра, 16 - специалистами консультационных пунктов.
25 человек обратились за консультацией лично, 15 человек – по телефону. Подготовлено 5 претензионных материалов, 2 исковых заявления.
Количество обращений граждан:
5% услуги ЖКХ;
5% услуги связи;
5% туристические услуги;
5% финансовые услуги;
5% бытовые услуги;
5 % продажа продовольственных товаров;
17,5 % сложная техника, в том числе бытового назначения;
15 % мобильные телефоны;
2,5% одежда;
5% обувь;
2,5 % игрушки;
2,5 % продажа товаров дистанционным способом;
25 % по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты видно. что больше всего обращений поступило на качество сложной техники в т.ч. бытового назначения, на покупку некачественных мобильных телефонов.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6, тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11, тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78, тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42, тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а, тел. 8(38840) 22-1-36