Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
649002, РФ, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск пр. Коммунистический, д. 173, помещение 1
Наш адрес
+7 (388-22) 6-42-27
gti@mail.gorny.ru

Приёмная

По вопросам защиты прав  потребителей можно проконсультироваться по телефону

Консультационного центра: +7 (388-22) 6-36-22

Либо по адресу: г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, №173

 с 8-30 до 13-00 и с 14-00 до 17-30

zpp@fguz-ra.ru

Консультационные  пункты:

  • с. Усть-Кокса, пер. Школьный, 6 тел. +7 (388-48) 22-1-02

  • с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 42 тел. +7 (388-42) 22-0-90

Образцы заявлений, претензий по защите прав потребителей +
  • Претензия о нарушении 45 дн. срока устранения недостатков
  • Претензия о возврате денег за не качественный товар
  • Перетензия о не качественно выполненной работе
  • Заявление о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств, связанных с участившимися случаями заражения новым коронавирусом
  • Заявление о возврате(замене) товара надлежащего качества
  • Заявление о возврате денежных средств в связи с отменой рейса
Памятки для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей +
  • Реализация населению технически сложных товаров
  • Реализация населению продовольственных товаров
  • Изготовление и установка пластиковых окон
Памятки для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей +
  • Особенности продажи животных и растений
  • Памятка потребителя при покупки продуктов питания
  • Как собрать ребенка в школу (о качестве и безопасности школьной формы)
  • Правила дистанционной продажи товаров
  • Как собрать ребенка в школу (о качестве и безопасности школьных товаров)
  • О порядке (форме) направления и рассмотрения обращений потребителей
  • О МАРКИРОВКЕ МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ
  • Мошенничество с кредитами
  • ПРАВО НА КАЧЕСТВО есть y каждого потребителя
RSS
27.01.2026

Содержание информации о товарах (работах, услугах)

Потребитель вправе потребовать у изготовителя (исполнителя, продавца) необходимую и достоверную информацию, в частности, о реализуемых им товарах.

23.01.2026

Получили травму в гололед – требуйте возмещение вреда!

Перепады температуры приводят к тому, что днем снег подтаивает, ночью снова замерзает и, как результат, на улицах, траурах, на ступеньках торговых центрах образуется гололед. Все это приводит к переломам, растяжениям и другим серьёзным травмам.

16.01.2026

Обязателен ли "уголок потребителя"?

«Уголок потребителя» обязателен местах реализации товара, работ и услуг. В «уголке потребителя» должна содержатся информация о продавце (о государственной регистрации продавца, о виде деятельности продавца, номер лицензии, срок ее действия и т.д.), законодательство о защите прав потребителей и тому подобная информация.

25.12.2025

О проведении консультаций по вопросам защиты прав потребителей и финансовых услуг в МФЦ Республики Алтай

24 декабря 2025 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» провели консультирование граждан, организовав выездную приемную на базе Горно-Алтайского, Кош-Агачского, Майминского и Усть-Коксинского отделений Многофункционального центра обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Алтай (МФЦ).

25.12.2025

Топ 5 подарков на Новый год

Многим знакома ситуация, когда в последние дни декабря вспоминаешь, что еще не куплены подарки к Новому году. Чтобы было проще определиться с покупкой, мы подготовили гид по подаркам для близких и друзей. Вам осталось только понять, какая из идей вам ближе. При этом не стоит забывать о своих правах потребителя, которые указаны в статье 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой:

25.12.2025

Финансовая грамотность. Некоторые методы составления и ведения семейного бюджета

Существуют несколько научных методов составления и ведения семейного бюджета, вот некоторые из них:

19.12.2025

Основные права потребителей, которые нужно знать каждому человеку

1. Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию.

19.12.2025

Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Безопасность товара (работы, услуги) предполагает его безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы.

19.12.2025

Как управлять деньгами, чтобы начать копить и инвестировать

Этап 1. Как начать копить деньги : составьте личный финансовый план

15.12.2025

Сведения о деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» за ноябрь 2025 года

В ноябре 2025 года Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» было проведено 11 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

08.12.2025

О проведении горячей линии по вопросам качества, безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков

8 декабря 2025 года стартует тематическая «горячая линия» по вопросам качества, безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.

01.12.2025

Некачественные медицинские услуги

Все мы когда-либо обращались за платными медицинскими услугами  и в последнее время, проблема оказания некачественных медицинских услуг приобрела небывалую актуальность. Однако, на практике рассмотрение дел об оказании некачественных медицинских услуг судами – нечастое явление. Это напрямую связано с тем, что потребители уверены в безнаказанности медицинских работников. Но это ошибочное мнение. Каждый потребитель, которому была оказана некачественная услуга, имеет возможность восстановить свои нарушенные права. Для этого ему необходимо обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

25.11.2025

Рекомендации потребителям: как не стать жертвой мошенников при покупке товара через интернет

Все большую популярность в России набирает дистанционная  торговля. Торговля через интернет-магазин является удобной и как для покупателей и продавцов. Но, к сожалению, при этом участились и случаи мошенничества со стороны интернет-магазинов.

20.11.2025

Правила продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

Данные правила предусмотрены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила).

20.11.2025

Финансовая грамотность: период охлаждения по кредитам и займам

Банк России ввел «период охлаждения» по потребительским кредитам и займам на сумму от 50 000 руб. Закон о нововведении начал действовать с 1 сентября 2025 года.

17.11.2025

О проведении горячей линии «По вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг»

С 17 по 28 ноября начинает работу горячая линия «По вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг». Граждане и предприниматели могут получать консультацию по вопросам правил оказания транспортных услуг, защите прав потребителей транспортных услуг.

14.11.2025

Состоялась лекция посвящённая «Всемирному дню качества»

13 ноября 2025 года, в рамках проведения «Всемирного дня качества» специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» совместно провели лекцию  для студентов второго курса экономико-юридического факультета Горно-Алтайского государственного факультета.

14.11.2025

Финансовая грамотность: что такое акции?

Это ценная бумага, которую выпускает акционерно общество – компания-эмитент. Все инвесторы, которые купили акции, стали совладельцами компании. Акция как раз и подтверждает, что у ее владельца есть доля в компании, пусть даже совсем маленькая.

14.11.2025

Сведения о деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» за октябрь 2025 года

В октябре 2025 года Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» было проведено 56 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Вакансии города Вакансии