По вопросам защиты прав потребителей можно проконсультироваться по телефону
Консультационного центра: +7 (388-22) 6-36-22
Либо по адресу: г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, №173
с 8-30 до 13-00 и с 14-00 до 17-30
Консультационные пункты:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, 6 тел. +7 (388-48) 22-1-02
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42 тел. +7 (388-42) 22-0-90
Потребитель вправе потребовать у изготовителя (исполнителя, продавца) необходимую и достоверную информацию, в частности, о реализуемых им товарах.
Перепады температуры приводят к тому, что днем снег подтаивает, ночью снова замерзает и, как результат, на улицах, траурах, на ступеньках торговых центрах образуется гололед. Все это приводит к переломам, растяжениям и другим серьёзным травмам.
«Уголок потребителя» обязателен местах реализации товара, работ и услуг. В «уголке потребителя» должна содержатся информация о продавце (о государственной регистрации продавца, о виде деятельности продавца, номер лицензии, срок ее действия и т.д.), законодательство о защите прав потребителей и тому подобная информация.
24 декабря 2025 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» провели консультирование граждан, организовав выездную приемную на базе Горно-Алтайского, Кош-Агачского, Майминского и Усть-Коксинского отделений Многофункционального центра обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Алтай (МФЦ).
Многим знакома ситуация, когда в последние дни декабря вспоминаешь, что еще не куплены подарки к Новому году. Чтобы было проще определиться с покупкой, мы подготовили гид по подаркам для близких и друзей. Вам осталось только понять, какая из идей вам ближе. При этом не стоит забывать о своих правах потребителя, которые указаны в статье 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой:
Существуют несколько научных методов составления и ведения семейного бюджета, вот некоторые из них:
1. Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию.
Безопасность товара (работы, услуги) предполагает его безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы.
Этап 1. Как начать копить деньги : составьте личный финансовый план
В ноябре 2025 года Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» было проведено 11 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
8 декабря 2025 года стартует тематическая «горячая линия» по вопросам качества, безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
Все мы когда-либо обращались за платными медицинскими услугами и в последнее время, проблема оказания некачественных медицинских услуг приобрела небывалую актуальность. Однако, на практике рассмотрение дел об оказании некачественных медицинских услуг судами – нечастое явление. Это напрямую связано с тем, что потребители уверены в безнаказанности медицинских работников. Но это ошибочное мнение. Каждый потребитель, которому была оказана некачественная услуга, имеет возможность восстановить свои нарушенные права. Для этого ему необходимо обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Все большую популярность в России набирает дистанционная торговля. Торговля через интернет-магазин является удобной и как для покупателей и продавцов. Но, к сожалению, при этом участились и случаи мошенничества со стороны интернет-магазинов.
Данные правила предусмотрены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила).
Банк России ввел «период охлаждения» по потребительским кредитам и займам на сумму от 50 000 руб. Закон о нововведении начал действовать с 1 сентября 2025 года.
С 17 по 28 ноября начинает работу горячая линия «По вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг». Граждане и предприниматели могут получать консультацию по вопросам правил оказания транспортных услуг, защите прав потребителей транспортных услуг.
13 ноября 2025 года, в рамках проведения «Всемирного дня качества» специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» совместно провели лекцию для студентов второго курса экономико-юридического факультета Горно-Алтайского государственного факультета.
Это ценная бумага, которую выпускает акционерно общество – компания-эмитент. Все инвесторы, которые купили акции, стали совладельцами компании. Акция как раз и подтверждает, что у ее владельца есть доля в компании, пусть даже совсем маленькая.
В октябре 2025 года Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» было проведено 56 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.