Можно ли вернуть золотое кольцо, приобретенное через интернет магазин?

SHOW_COUNTER существует: НЕТ
SHOW_COUNTER значение: NULL
Все ключи массива $arResult:
Array
(
    [0] => ID
    [1] => ~ID
    [2] => NAME
    [3] => ~NAME
    [4] => IBLOCK_ID
    [5] => ~IBLOCK_ID
    [6] => IBLOCK_SECTION_ID
    [7] => ~IBLOCK_SECTION_ID
    [8] => DETAIL_TEXT
    [9] => ~DETAIL_TEXT
    [10] => DETAIL_TEXT_TYPE
    [11] => ~DETAIL_TEXT_TYPE
    [12] => PREVIEW_TEXT
    [13] => ~PREVIEW_TEXT
    [14] => PREVIEW_TEXT_TYPE
    [15] => ~PREVIEW_TEXT_TYPE
    [16] => DETAIL_PICTURE
    [17] => ~DETAIL_PICTURE
    [18] => TIMESTAMP_X
    [19] => ~TIMESTAMP_X
    [20] => ACTIVE_FROM_X
    [21] => ~ACTIVE_FROM_X
    [22] => ACTIVE_FROM
    [23] => ~ACTIVE_FROM
    [24] => LIST_PAGE_URL
    [25] => ~LIST_PAGE_URL
    [26] => DETAIL_PAGE_URL
    [27] => ~DETAIL_PAGE_URL
    [28] => LANG_DIR
    [29] => ~LANG_DIR
    [30] => CODE
    [31] => ~CODE
    [32] => EXTERNAL_ID
    [33] => ~EXTERNAL_ID
    [34] => IBLOCK_TYPE_ID
    [35] => ~IBLOCK_TYPE_ID
    [36] => IBLOCK_CODE
    [37] => ~IBLOCK_CODE
    [38] => IBLOCK_EXTERNAL_ID
    [39] => ~IBLOCK_EXTERNAL_ID
    [40] => LID
    [41] => ~LID
    [42] => NAV_RESULT
    [43] => NAV_CACHED_DATA
    [44] => DISPLAY_ACTIVE_FROM
    [45] => IPROPERTY_VALUES
    [46] => FIELDS
    [47] => PROPERTIES
    [48] => DISPLAY_PROPERTIES
    [49] => IBLOCK
    [50] => SECTION
    [51] => SECTION_URL
    [52] => META_TAGS
    [53] => SECTION_NAME
    [54] => BACK_BTN_TITLE
)

06.08.2026

Новости

В настоящее время в Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара.

При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца. (п. 51 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Исключение. При дистанционном способе продажи инвестиционные драгоценные металлы возврату не подлежат.

Если планируете покупать ювелирные изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней онлайн или возвращать – советуем сразу сохранять все чеки и упаковку, чтобы не возникло споров.

По интересующим вопросам вы может обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: zpp@fguz-ra.ru.

Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42, тел. 8(38842) 22-0-91

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6, тел. 8 (38848) 22-1-02