Новости

Профилактика отравлений суррогатным алкоголем

О проведении экологического субботника "Зеленая Россия"

Сотрудники Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай и Роспотребнадзора по Республике Алтай приняли участие во Всероссийском экологическом субботнике, который прошел 16 сентября в Горно-Алтайске.

В связи с растущей популярностью услуг салонов красоты и маникюрных кабинетов Роспотребнадзор обращает внимание потребителей

Посетителям салонов красоты следует обратить внимание на следующие моменты:

Мы за спорт и здоровый образ жизни! «Кросс нации 2017»

"О профилактике энтеровирусной инфекции"

В теплый период года в условиях массового скопления людей в зонахотдыха увеличиваются риски возникновения не только случаев острых кишечных, но и других инфекций, среди которых одними из актуальных являются заболевания энтеровирусной этиологии.

Профилактика педикулёза

С 20 августа по 20 сентября 2019 года проводится месячник по борьбе с чесоткой и педикулёзом. В 2018 году в Турочакском районе случаев педикулеза зарегистрировано не было. В Чойском районе было зарегистрировано 2 случая педикулёза в с. Ускуч у детей, учащихся МОУ «Ускучская ООШ».

По данным Всемирной организации здравоохранения постоянному риску заражения педикулезом подвержены несколько миллиардов людей во всем мире. Педикулез является самым распространенным паразитарным заболеванием независимо от уровня экономического развития страны.

Педикулёз (pediculosis, вшивость) - заразное заболевание, вызываемое паразитированием на теле человека вшей. Вопреки распространённому мнению, что педикулёз - участь лиц без определённого места жительства, это заболевание с одинаковой степенью вероятности может встретиться у каждого.

В отличие от целого ряда заболеваний, которые человечество практически победило, педикулез прошел сквозь века. Еще до нашей эры Геродот писал о том, что египетские жрецы так тщательно выбривали головы для того, чтобы обезопасить себя от неприятных насекомых - вшей.

Педикулез, как правило, является следствием нарушения гигиенических норм, но исследования показали, что вошь любит чистые волосы и не боится воды, прекрасно плавает и бегает (но не прыгает).

К сожалению, педикулез можно заполучить практически в любом месте, где возможен тесный контакт одного человека с другим: в магазине, поезде или другом общественном транспорте и даже в бассейне. Более того, вошь может в течение 2-3 дней ждать нового хозяина на подушке.

На человеке могут паразитировать головная, платяная и лобковая вошь. Возможно поражение смешанным педикулёзом (например, одновременное присутствие головных и платяных вшей). Вши питаются кровью хозяина, а яйца (гниды) приклеивают к волосам. Платяная вошь откладывает яйца в складках одежды, реже приклеивает их к волосам на теле человека. Платяная и головная вши являются переносчиками сыпного тифа и некоторых видов лихорадок.

Головная вошь живет и размножается в волосистой части головы, предпочтительно на висках, затылке и темени. Питается каждые 2-3 часа, плохо переносит голод. Вши яйцекладущие. Развитие яиц (гнид) происходит в течение 5-9 дней, личинок - 15-17 дней. Продолжительность жизни взрослых особей - 27-30 дней. Самка откладывает ежедневно 3-7 яиц, за всю жизнь - от 38 до 120 яиц.

Головным педикулёзом особенно часто заражаются дети. Заражение педикулезом происходит в результате непосредственного контакта «голова к голове» с человеком, у которого педикулез.

Опасность развития педикулёза связана с тем, что вши очень быстро размножаются. Рост численности паразитов и увеличение количества их укусов могут стать причиной различных гнойничковых поражений кожи, вторичной бактериальной инфекции, аллергических реакций.

Как не заразиться педикулёзом.

• Соблюдайте правила личной гигиены (мытьё тела не реже 1 раза в 7 дней со сменой нательного и постельного белья; ежедневное расчёсывание волос головы; стирка постельных принадлежностей; регулярная уборка жилых помещений).

• Не разрешайте ребёнку пользоваться чужими расческами, полотенцами, шапками, наушниками, заколками, резинками для волос - через эти предметы передаются вши.

• Проводите взаимные осмотры членов семьи после их длительного отсутствия.

• Проводите периодический осмотр волос и одежды у детей, посещающих детские учреждения.

• Внимательно осматривайте постельные принадлежности во время путешествий

• После каникул будьте особенно бдительны: проведите осмотр головы ребенка.

Современные средства позволяют без труда справиться с педикулезом, поэтому если обнаружился педикулез у ребенка, необходимо:

- приобрести в аптеке средство для обработки от педикулеза;

- обработать волосистую часть головы в соответствии с прилагаемой инструкцией;

- вымыть голову с использованием шампуня или детского мыла;

- удалить механическим способом (руками или частым гребнем) погибших вшей и гнид.

- надеть ребенку чистое белье и одежду;

- постирать постельное белье и вещи, прогладить горячим утюгом с паром;

- осмотреть членов семьи и себя;

- повторить осмотр ребенка и членов семьи в течение месяца через каждые 10 дней.

Будьте здоровы!!!

Меры борьбы с чесоткой

Чесотка – инфекционное  паразитарное  заболевание  кожи,  которое  вызывается чесоточным   клещом,  живущим  в  коже.  В  коже  клещ  делает  ходы  15 мм  и  более  за  сутки  и  откладывает яйца,  из  которых  через  3 – 5  дней  появляется новое поколение   клещей.  Основными   проявлениями   болезни  являются   сильный зуд  и  кожные высыпания.  Типичным  симптомом  являются   точечные  кровянистые  корочки  на  локтевых  сгибах,  между пальцев,  в нижней части живота,   внутренней  поверхности  бедер,  у  маленьких  детей  на  голове, ладошках,  стопах,  где  появляется  мелкая  линейная  сыпь.  Зуд  резко  усиливается  по ночам   или  при  разогревании тела.   Клещи очень быстро размножаются:  заразившись  одним клещом,  человек  через 2 – 3 месяца  может  стать  носителем  нескольких  сотен  клещей.

  Заражение  здоровых  людей  происходит  при  рукопожатии,  а также  через  постельное белье, одежду, перчатки, тапочки, которыми пользовался больной, т.к. на вещах остается множество клещей.   Если чесотку не лечить,  она может осложниться   гнойным  воспалением  кожи,  в  результате  заноса  инфекции  в  места  расчесов.

  Лечение  проводят   на   дому  силами  самих  больных  и  только  осложненную - лечат  в стационаре.  Так как  чесотка  -  контактное   заболевание,  очень  важно  осматривать  всех  членов  семьи  и  лиц,  контактировавших   с  больным,  чтобы  выявить  всех   зараженных  чесоткой  и  пролечить. Лучшие  препараты  для  лечения  чесотки – Медифокс,  Спрегаль.

  Наряду  с  лечением  проводится  обеззараживание  вещей больного.  Нательное  и  постельное  белье  кипятят  и  проглаживают.  Верхнюю одежду,  одеяла   и  матрацы, меховые  шапки  и  обувь,  игрушки – подвергают  камерной  дезинфекции.  Если  дезинфекцию  сделать невозможно,  вещи   изымают  временно из  пользования  и помещают  на 7 дней в полиэтиленовый мешок, где  клещи  погибнут сами, т к. срок их  жизни вне человеческого тела 7 дней. Чесоточный  клещ  боится  холода,  высокой  температуры,  гибнет  без  доступа  воздуха.  Подушки,   одеяла,  матрацы  проветривают  5 -7 дней,  в  зимнее  время  их  выносят  на  улицу  при  минусовой  температуре  на  4  часа.

Что  нужно  знать, чтобы  не  заболеть.

*Соблюдать  личную  гигиену – тщательно мыть руки с мылом.

 *Регулярно  менять  постельное  и  нательное  белье.

 *Организованные   коллективы  должны  быть  обеспечены:  сменным  постельным  бельем,  средствами  личной  гигиены,   дезинфицирующими  и  моющими средствами.

*Проводить  лечение  выявленных  больных.

*При  подозрении  на  заболевание  чесоткой  необходимо  своевременно обращаться к  врачу!

Профилактика гриппа!!

Грипп – острое инфекционное заболевание, вызывается вирусами гриппа А, В, С.  Относится к острым респираторно - вирусным инфекциям, но, в отличие от них, характеризуется острым началом заболевания с резким подъемом температуры до 39-40 градусов,  головной и мышечной болью, болью в глазных яблоках, таких симптомов, как насморк, кашель, чихание, может в первое время и не быть. Длительность лихорадки 3-4 дня. От больного человека, к здоровому передается в основном воздушно - капельным путем (дыхание, кашель, чихание). Имеет значение и контактно - бытовой путь передачи - через предметы обихода: посуда, полотенце, игрушки и т.д.

В холодное время года, когда иммунитет ослаблен (переохлаждение, недостаток солнечного света, особенности зимнего рациона питания), происходит резкий подъем заболеваемости гриппом, порой переходящий в эпидемию.   В последние несколько недель на территории района заболеваемость ОРВИ не превышает среднемноголетний уровень. За текущий период  2018 года  в Турочакском районе зарегистрировано 4 случая заболевания гриппом А, в том числе у 3-х детей до 14 лет. Все переболевшие не были привиты против гриппа. Грипп особенно опасен своими осложнениями, которые чаще всего развиваются у детей раннего возраста, ослабленных детей, лиц с хроническими заболеваниями. Поэтому грипп лучше стараться предупредить.

Основным средством профилактики гриппа является прививка против гриппа, что позволяет снизить уровень заболеваемости в 1,5 – 2 раза, а среди заболевших, снижает длительность болезни и предупреждает развитие тяжелых осложнений и летальных исходов.  В 2018 году в  Турочакском  районе в рамках национального календаря прививок, вакцинацией против гриппа охвачено -  5570 человек, что составляет – 45% от всего населения района. Детей вакцинировано – 2404 человек, что составляет – 66.4% от всего количества детей.

Для предупреждения массового распространения гриппа необходимо:

* раннее выявление  и изоляция  больного;

*проведение  противоэпидемических и дезинфекционных мероприятий в организованных коллективах – влажная уборка с добавлением дезинфицирующих средств,  режимом  кварцевания,  проветривания помещений; 

*введение масочного режима для обслуживающего персонала;

*старайтесь чаще мыть руки с мылом.

Будьте здоровы!

Заболеваемость впервые выявленным туберкулезом и данные флюорографического обследования по итогам 8 месяцев 2017 г

Всего за 8 месяцев 2017 года в Республике Алтай зарегистрировано 72 случая впервые выявленного туберкулеза, из них 13 случаев среди детского населения до 17 лет. В сравнении с предыдущим годом заболеваемость (в 2016 г. - 88 случаев) ниже на 16 случаев (в -1,2 раза).

Профилактика гриппа

Грипп (фр. grippe) — острое инфекционное заболевание дыхательных путей, вызываемое вирусом гриппа.

   Для гриппа характерны внезапное появление высокой температуры, кашель (обычно сухой), головная боль, мышечная боль и боль в суставах, сильное недомогание (плохое самочувствие), боль в горле и насморк. Кашель может быть тяжелым и продолжаться 2 недели и более.

   Самым эффективным путем профилактики болезни или ее тяжелых последствий является вакцинация. Вот уже более 60 лет имеются и используются безопасные и эффективные вакцины. У здоровых людей противогриппозная вакцина может обеспечить умеренную защиту. Однако среди пожилых людей противогриппозная вакцина может быть менее эффективной в предотвращении заболевания, но может ослабить тяжесть болезни и уменьшить число случаев развития осложнений и смерти. Вакцинация особенно важна для людей из групп повышенного риска развития серьезных осложнений гриппа, а также для людей, живущих вместе с людьми из групп высокого риска или осуществляющих уход за ними.

   В ходе подготовки к эпидемическому сезону 2015-2016 годов в целом по стране было привито более 44,9 млн. человек, что составило 31,3% от общей численности населения страны (максимальный охват прививками за все годы иммунизации). За счет федерального бюджета привито взрослых более 25,8 млн. человек, детей - 13,3 млн. человек, за счет других источников финансирования привито более 5,7 млн. человек.

   В 2016 году в Республике Алтай было привито против гриппа 86227 человек - 40,3 % от численности населения. В Онгудайском  районе против гриппа было привито 5700 - 39,5% от численности населения. Благодаря высокому охвату населения противогриппозными прививками интенсивность эпидемии в текущем году на территории республики была в 1,2 раза ниже, чем в прошлом эпидсезоне, не зарегистрировано ни одного летального исхода от гриппа.

За период с 01.09 по 08.09.2017г. в Онгудайском  районе привито - 1802 детей, что составило 65 % от плана, взрослого населения - 744 человек, что составляет - 44 %.

Помните!!! Дешевле привиться, чем потом лечиться!!!

Чтобы гриппа не бояться, начинаем прививаться!

С приближением осени вновь актуальной становится проблема профилактики гриппа и других респираторных вирусных инфекций. Противостояние человека и гриппа напоминает войну по расписанию. Каждую зиму на нас обрушиваются полчища очередных штаммов вируса. Заблаговременно заботится об обороне и вакцинируется чуть более трети населения. Большинство же встречает врага, не подготовившись и заболевает. Ежегодно возобновляющаяся война затрагивает до 15 % населения Земли и уносит до полумиллиона жизней.

О результатах гигиенического обучения персонала образовательных учреждений

В соответствии со ст. 11 Федерального Закона от 30.03.1999 г № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью, обязаны разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия и осуществлять гигиеническое обучение работников.

Вопросы водоснабжения обсудили на заседании санитарно-противоэпидемической комиссии в Улаганском районе

В Улаганском районе  сотрудниками  филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА в Кош-Агачском, Улаганском районе»  проведена  Санитарно-противоэпидемическая комиссия  по вопросам  «Организация и проведение мероприятий по обеспечению населения Улаганского района доброкачественной безопасной питьевой водой» так как основными источниками питьевого водоснабжения населения в населенных пунктах Улаганского района являются подземные воды.

   На территории района имеется 9 скважин из них 2 нецентрализованного водоснабжения.  В ходе обследования с. Улаган, с.Чибит, с. Балыктуюль установлено дополнительно 5 скважин которые не входят в реестр водозаборных сооружений (на них документы не представлены, собственник не установлен и из которых населению подается вода не установленного качества).   Объекты водоснабжения Улаганского района эксплуатируются с нарушениями ст.18 ФЗ №52 от 03.03.1999г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ФЗ №416 от 07.12.2011г «О водоснабжении и водоотведении», санитарных требований, так все скважины эксплуатируются без наличия санитарно-эпидемиологических заключений и лицензии  на водопользования.

По итогам СПК  решено:

1.Разработать программу производственного контроля за качеством и безопасностью питьевой воды. Представить Программу производственного контроля в филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА в Кош-Агачском, Улаганском районе» на согласованный срок.

2.Принять меры по обеспечению постоянного лабораторного контроля качества воды в соответствии с утвержденной программой производственного контроля.

3.Разработать комплексный план по приведению в соответствие источников водоснабжения населения питьевой водой в соответствие требованиям с указанием сроков исполнения.

4.Иметь неснижаемый запас дезинфицирующих средств, регулярно проводить дезинфекцию с заполнением актов дезинфекции.

5.Взять под личный  контроль прохождение медицинского осмотра, гигиенического обучения персоналом, обслуживающий источники водоснабжения.  

6.Вести регистрацию аварийных ситуации, сведения об аварийных ситуациях, о нестандартных результатах воды при проведении лабораторных исследований в рамках производственного контроля передавать в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА в Кош-Агачском, Улаганском районе».

  В целях достижения наиболее качественного уровня в области охраны здоровья и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения необходимо выполнение ряда мероприятий, изложенных в решении.

Готовимся «встретить» грипп заранее!

   Лето подходит к концу, а с наступлением осени вновь актуальной становится проблема профилактики гриппа и других респираторных вирусных инфекций.

   Основным средством в борьбе с гриппом являются вакцины. Вакцины позволяют иммунной системе заранее познакомиться с новым противником и приготовиться его встретить, синтезировав антитела.  Для полноценной выработки антител после прививки требуется 2-4 недели, поэтому самое оптимальное время вакцинации – с сентября по ноябрь. Защитный эффект вакцины сохраняется в течение 10-12 месяцев, при этом высокая напряженность иммунитета сохраняется в течение полугода.

   Вирус гриппа чрезвычайно изменчив, постоянно мутирует и дает новые штаммы, именно по этой причине эпидемии гриппа происходят каждый год. Чтобы обеспечить оптимальную иммунную реакцию, противогриппозные вакцины тоже «обновляются» каждый год и содержат наиболее распространенные, циркулирующие в данный сезон, разновидности вируса гриппа.

Современные вакцины содержат фрагментированные и очищенные частицы вирусов или поверхностные антигены. Если после вакцинации организм встречается с вирусом гриппа, то он нейтрализуется готовыми антителами и человек не заболевает. Для вакцинации используют лицензированные отечественные и зарубежные гриппозные вакцины. Вакцинация снижает частоту заболеваемости гриппом в среднем в 2 раза, у привитых пациентов заболевание протекает легче, без серьезных осложнений.

   В России прививки против гриппа включены в Национальный календарь, согласно которому вакцинации против гриппа в обязательном порядке подлежат:

•     дети в возрасте с 6 месяцев до 6 лет, как посещающие дошкольные образовательные учреждения, так и находящиеся на домашнем воспитании;

•     учащиеся 1-11 классов;

•     студенты высших и средних специальных учебных заведений;

•     персонал медицинских и образовательных организаций;

•     работники общественного транспорта, коммунального обслуживания населения;

•     лица, подлежащие призыву на военную службу;

•     беременные женщины;

•     лица старше 60 лет.

   Прививку от гриппа обязательно должны также поставить люди, страдающие хроническими заболеваниями дыхательной и сердечно-сосудистой систем, лица, страдающие болезнями обмена веществ.

   Помимо контингентов, подлежащих иммунизации по Национальному календарю, прививки против гриппа необходимо сделать сотрудникам крупных промышленных предприятий, предприятий торговли, сферы обслуживания. Прививки этим контингентам проводятся за счет средств работодателей или самих граждан в государственных или коммерческих медицинских организациях.

   25 августа 2017 года был дан старт прививочной компании. Специалисты филиала ФБУЗ « Центр гигиены и эпидемиологии в РА в Турочакском, Чойском районах» и территориального отдела Роспотребнадзора,  также приняли участие и привились против гриппа  всем коллективом, тем самым надеясь подать пример жителям Республики Алтай!

Берегите себя и своих близких!

Расписание занятий по профессиональной гигиенической подготовке и аттестации декретированных групп населения на сентябрь 2017 г

Адаптация первоклассника к школе

Спартакиада 2017г. посвященная 95-летию со дня образования Государственной санитарно - эпидемиологической службы в России

Организация производственного контроля качества питьевой воды

Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» постоянно осуществляют мониторинг выполнения исследований качества питьевой воды поступающей населению с источников централизованного водоснабжения всей Республики.

Профилактика энтеровирусной инфекции

Каждый год,  летом регистрируется сезонный подъем заболеваемости энтеровирусной инфекцией (далее – ЭВИ). Пик заболеваемости ЭВИ чаще всего приходится на июль-сентябрь.

Распространение заболевания происходит воздушно–капельным путем (при разговоре, кашле, чихании больного или носителя), контактно–бытовым путем (через предметы обихода, посуду, полотенца, игрушки и проч.), при употреблении инфицированной воды или продуктов.

Источником энтеровирусной инфекции является человек (больной или носитель инфекции без клинических проявлений).

Особенность энтеровирусной инфекции - разнообразие клинических форм и симптомов болезни (температура 39 - 40 градусов, головная и мышечная боль, сыпь, тошнота, рвота, ангина, жидкий стул, конъюнктивит и др.). Наиболее тяжелым проявлением энтеровирусной инфекции является серозный менингит, который сопровождается сильными головными болями, лихорадкой, рвотой. Однако более 90% от заболевших переносят легкие формы заболевания. При своевременном лечении, как правило, в течение 7-10 дней наступает выздоровление без остаточных явлений.

В целях профилактики энтеровирусной инфекции, необходимо придерживаться следующих правил:

•не использовать для питья воду из случайных водоисточников - колодцы, фонтаны, ключи, озера, реки и т.д., а использовать бутилированную или кипяченую воду;

•не использовать для мытья посуды, овощей и фруктов воду открытых водоемов;

•необходимо соблюдать личную гигиену, протирать руки гигиеническими влажными салфетками при невозможности вымыть руки;

•не допускать попадания воды в рот при купании в водоемах, бассейнах, принятии душа, ванны;

•тщательно промывать зелень, овощи и фрукты, желательно с обработкой кипятком;

•выбирать проверенные учреждения общественного питания с организованным обеденным залом и кухней;

•избегать употребления многокомпонентных салатов и блюд, которые могут готовиться «вручную» и не подвергаться повторной термической обработке (блинчики с начинками, овощные пюре и т.д.).

Не забывайте, что при первых признаках заболевания необходимо обратиться за медицинской помощью к специалисту. Ни в коем случае нельзя заниматься самолечением.

Берегите себя  и своих близких!

Защита прав потребителей при покупке детских товаров

Покупая детские товары, каждая мама хочет, чтоб они были не только красивыми, но в первую очередь качественными и безопасными для ее малыша.

Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

   В соответствии со статьей 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Как документально определить качество детских товаров и кто этим должен заниматься?

   Многие родители не знают, на что нужен гигиенический сертификат, какие группы детских товаров подлежат обязательной сертификации, и поэтому боятся требовать эти документы у продавцов. Так вот, в России вся продукция, предназначенная для детей, подлежит обязательной сертификации и должна пройти санитарно-эпидемиологическую экспертизу.  Т.е. покупаете ли вы детскую кроватку, коляску, ванночку, детское питание, игрушки, детскую одежду  или косметику - вы, не стесняясь, должны спросить, сертифицирована ли данная продукция и имеются ли на нее соответствующие документы.

   Продавец обязан предъявить копию сертификатов. Кроме того, на упаковке или же на самом товаре обязательно должен быть знак соответствия ГОСТ Р,  а также номер центра сертификации, который проверил данный товар. Если такую маркировку вы не обнаружили, то, скорее всего, товар не прошел контроля и никто не сможет поручиться за его качество и безопасность для ребенка.

   В настоящее время действует технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011.

Как же отличить качественные товары от некачественных?

   В одежде это, в первую очередь, скрытая отделка. Если швы неровные, плохо простроченные, а их края не обработаны, то со стопроцентной уверенностью можно сказать, что вещь плохая и прослужит недолго. Но даже при хорошем качестве обработки швов обязательно нужно обратить внимание на материал, из которого изделие выполнено. Насторожить должны неестественно яркие цвета: велика вероятность, что при окрашивании ткани были использованы красители, содержащие ядовитые вещества.

   При выборе обуви особое внимание надо уделить внутренней поверхности: она обязательно должна быть выполнена из натуральных материалов, без грубых швов. Гибкость подошвы - обязательный признак хорошей детской обуви, при этом подошва должна быть рифленой.

   Особенно сложно найти по-настоящему безопасные детские игрушки. Ведь они влияют на правильное формирование личности, поэтому, помимо безопасности для физического здоровья, игрушки должны соответствовать возрасту ребенка и зоне его ближайшего развития. Качественные игрушки не могут быть чересчур интенсивно окрашены, они выдерживаются в естественной цветовой гамме. Если от игрушки исходит резкий химический запах, от ее покупки лучше отказаться. Но и приятная отдушка тоже должна насторожить, потому что игрушки пахнуть вообще не должны. Мягкие игрушки не надо стесняться проверить на прочность меха, слегка потянув за пучок ворсинок.

Что делать потребителю, если ему продан товар ненадлежащего качества?

   Итак, если потребителю продан товар ненадлежащего качества, то он вправе предъявить продавцу любое требование, предусмотренное статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

   Требование продавцу желательно предъявить в письменной форме: для этого составляется претензия в 2-х экземплярах (один для продавца, другой для потребителя) с указанием любого из вышеназванных требований. На вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии претензии. Если продавец не выполнил ваше требование в срок, указанный в законе, то вы вправе обратиться в суд.

   Следует заметить, что продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке. Если этого не было сделано, то у потребителя возникает отдельное право предъявить требование продавцу о возврате денег за товар и возмещения других убытков на этом основании (см. ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).

    Берегите себя и своих близких!