Споры о защите прав потребителей рассматриваются судами общей юрисдикции. Иерархия этих судов выглядит следующим образом (начиная с низшей инстанции):
— мировой судья,
— районный (городской) суд,
— областной суд,
— Верховный Суд РФ.
Первой инстанцией для рассмотрения спора о защите прав потребителя будет либо мировой судья, либо районный (городской) суд. Зависит это от цены иска. Если она менее 100 000 рублей, то обращаться необходимо к мировому судье, если более — в районный (городской) суд. Почему районный и в скобочках городской? Дело в том, что в некоторых городах с учётом численности населения районных судов просто нет.
Итак, с ценой иска определились, уровень суда выбрали, куда именно идти дальше? Законом установлена альтернативная подсудность по выбору истца по месту:
— жительства или пребывания истца,
— нахождения организации или жительства индивидуального предпринимателя,
— заключения или исполнения договора.
Как правило, для экономии времени потребителю выгоднее обращаться по месту его текущего жительства.
В случае возникновения вопросов вы может обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: zpp@fguz-ra.ru.
Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42, тел. 8(38842) 22-0-91
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6, тел. 8 (38848) 22-1-02