Новости

Испортили вещь в химчистке?

Нередко после сдачи вещи в химчистку вещь может быть испорчена или повреждена, в результате чего ее нельзя уже использовать по назначению, и гражданин не всегда знает какие требования он вправе предъявить по закону, и как восстановить свое нарушенное право.

Согласно действующему законодательству, до принятия вещи в химчистку, сотрудник исполнителя должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки.

При приеме изделия в химическую чистку в договоре об оказании услуг (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя.

Стоит помнить! Прежде чем подписать выданную Вам квитанцию о приемке вещи в химическую чистку внимательно прочитайте ее. Незамеченное Вами предупреждение Исполнителя может привести к выдачи Вам испорченной вещи или невозможности впоследствии доказать вину исполнителя, и как следствие взыскать причиненный ущерб.

Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия - по согласованию с потребителем. Исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки.

В случае если Ваша вещь после химчистки повреждена (испорчена) рекомендуем в первую очередь ознакомиться с имеющимися у Вас документами (выданными исполнителем услуг – сотрудником хим.чистки).

Если Вас предупредили об особых свойствах вещи, которые могут повлечь за собой ее полную или частичную утрату (повреждение), химчистка освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) вещи. Факт предупреждения Вас об особых свойствах передаваемой вещи может подтверждаться квитанцией о приеме вещи в химчистку или иными документами, которые вы подписали при сдаче вещи в химчистку (например, «в результате хим. чистки возможно вымывание красителя, сход пленочного покрытия или потеря внешнего вида изделия»).Таким образом подписывая квитанцию, Вы берете на себя риск, связанный с вышеуказанными последствиями химчистки. Соответственно, если в результате химической чистки возникли какие-либо из вышеуказанных последствий, то предъявить претензии по этому поводу не получиться.

Кроме того, стоит учесть, что недостатки, о которых Вы заявляете, не возникли до момента передачи вещи в хим. чистку и не отражены в акте (квитанции) о приемке товара в хим. чистку.

Совет! Если исполнитель не гарантирует вам качество оказанных услуг и сохранность вещи откажитесь от таких услуг!

Если вещь о испорчена в хим. чистке и потребитель не был предупрежден об особых свойствах вещи, то необходимо обратиться к исполнителю (хим. чистке) с письменной претензией с требованием - заменить в трехдневный срок поврежденную вещь вещью аналогичного качества, а при отсутствии таковой - возместить двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные вами.

Цена вещи, переданной в химчистку, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

При отсутствии цены вещи в договоре (квитанции, заказе) ее стоимость потребуется доказывать иными способами (чеком о покупке, стоимостью аналогичной вещи).

Претензию необходимо предъявить непосредственно в химчистку. На втором экземпляре претензии представитель исполнителя (химчистки) ставит отметку о принятии. Если у Вас отказываются принимать претензию, то необходимо отправить ее почтой по юридическому адресу исполнителя с уведомлением о вручении. В случае не удовлетворения ваших требований в добровольном порядке обязать исполнителя вернуть Вам денежные средства за испорченную вещь можно только в судебном порядке.

Стоит помнить! Забирать испорченную вещь у Исполнителя не стоит, либо только в случае составления акта приема-передачи с указанием всех обнаруженных повреждений.

Качество воды поверхностных водоемов на контроле

Санитарная служба Республики Алтай продолжает вести мониторинг качества воды водоемов, почвы, песка прибрежной зоны водных объектов в местах, используемых населением региона в рекреационных целях.

Качество воды поверхностных водоемов на контроле

Санитарная служба Республики Алтай продолжает вести мониторинг качества воды водоемов, почвы, песка прибрежной зоны водных объектов в местах, используемых населением региона в рекреационных целях.

Анонс «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

4 августа начинает работу «горячая линия» по защите прав потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

3 АВГУСТА - ДЕНЬ АРБУЗА

Топ-7 прививок, которые необходимы новорожденным

В первый год жизни малыш наиболее уязвим перед разными инфекциями. В материнском организме от встречи с возбудителями инфекций его защищала плацента, которая препятствовала их проникновению. Но с появлением на свет новорожденный сталкивается с десятками тысяч всевозможных патогенов. И хотя его организм вырабатывает собственные интерфероны, их недостаточно для полноценной защиты, как и материнских антител, которые младенец получает вместе с материнским молоком.

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай состоялось заседание коллегии по итогам работы за 1 полугодие 2025 года

31 июля состоялось заседание коллегии Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» по итогам работы по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики и защите прав потребителей за 1 полугодие 2025 года.

О санитарно-эпидемиологической обстановке в Республике Алтай с 28.07.2025 по 01.08.2025

Анализ эпидемиологической обстановки в Республике Алтай за текущую неделю показал, что она сохранялась стабильной.

О санитарно-эпидемиологической обстановке в Республике Алтай с 28.07.2025 по 01.08.2025

Анализ эпидемиологической обстановки в Республике Алтай за текущую неделю показал, что она сохранялась стабильной.

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай состоялось заседание коллегии по итогам работы за 1 полугодие 2025 года

31 июля состоялось заседание коллегии Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» по итогам работы по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики и защите прав потребителей за 1 полугодие 2025 года. В работе коллегии приняли участие Заместитель Председателя Правительства Республики Алтай – Министр здравоохранения Республики Алтай Дмитрий Хубезов, главный врач БУЗ РА «центр по борьбе со СПИД», главный внештатный специалист-инфекционист Министерства здравоохранения Республики Алтай Валентина Мунатова, а также представители Алтайской противочумной станции

Сведения о деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» за июль 2025 года

Топ-7 прививок, которые необходимы новорожденным

В первый год жизни малыш наиболее уязвим перед разными инфекциями. В материнском организме от встречи с возбудителями инфекций его защищала плацента, которая препятствовала их проникновению. Но с появлением на свет новорожденный сталкивается с десятками тысяч всевозможных патогенов. И хотя его организм вырабатывает собственные интерфероны, их недостаточно для полноценной защиты, как и материнских антител, которые младенец получает вместе с материнским молоком.

Всемирная неделя грудного вскармливания 2025

Клещи в Республике Алтай все еще очень активны и заразны

3531 человек в Республике Алтай пострадал в этом сезоне от присасывания клещей. В 2024 году на эту же дату пострадавших было 3256. Свыше 50 % клещей – носители возбудителей различных инфекций. Количество пострадавших от укусов в нынешнем сезоне меньше, чем в 2024 году на эту же дату, число заболевших клещевыми инфекциями, при этом, примерно на том же уровне – 60 человек (в 2024 г – 61).

Клещи в Республике Алтай все еще очень активны и заразны

3531 человек в Республике Алтай пострадал в этом сезоне от присасывания клещей. В 2024 году на эту же дату пострадавших было 3256. Свыше 50 % клещей – носители возбудителей различных инфекций. Количество пострадавших от укусов в нынешнем сезоне меньше, чем в 2024 году на эту же дату, число заболевших клещевыми инфекциями, при этом, примерно на том же уровне – 60 человек (в 2024 г – 61).

Правила предоставления гостиничных услуг 2025

ВИДЫ БРОНИРОВАНИЯ

-Гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.  В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.

 Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.

  Правила предоставления гостиничных услуг предписывает исполнителю и потребителю гостиничных услуг заключать договор путем составления документа, подписанного обеими сторонами, который должен содержать:

-сведения о заказчике (потребителе);

-сведения о категории номера, цене номера (места в номере), количестве номеров (мест в номере); 

-время заезда и время выезда (расчетный час); 

 Договор считается заключенным, если письменная оферта акцептована путем выполнения указанных в ней действий, например совершения необходимого платежа.

 Следует помнить! Исполнитель не имеет права предоставлять дополнительные услуги без согласия потребителя и, соответственно, требовать за них плату. При этом потребитель может отказаться от оплаты этих услуг, а если они уже были оплачены – потребовать возврата уплаченной суммы.

- вызов скорой помощи;

- доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении; 

- предоставление кипятка; 

 Обращаем Ваше внимание, законодательство в сфере защиты прав потребителей не обязывает хозяйствующие субъекты, оказывающие гостиничные услуги иметь «книгу отзывов и предложений» и предоставлять ее по требованию потребителя. Даже в случае наличия «книги отзывов и предложений», отказ в ее предоставлении, ответственность для исполнителя не порождает. 

 С согласия потребителя (заказчика) оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объеме или частично.

 В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем.

 При обнаружении какого-либо недостатка необходимо сразу поставить об этом в известность исполнителя, подготовив письменную претензию в двух экземплярах, в которой необходимо четко сформулировать свои требования. 

Зачем нужен белок и в каких продуктах он содержится

Вспомним определение, которое сформулировал Фридрих Энгельс: «Жизнь есть способ существования белковых тел, существенным моментом которого является постоянный обмен веществ с окружающей их внешней природой, причем с прекращением этого обмена веществ прекращается и жизнь, что приводит к разложению белка».

Зачем нужен белок и в каких продуктах он содержится

Вспомним определение, которое сформулировал Фридрих Энгельс: «Жизнь есть способ существования белковых тел, существенным моментом которого является постоянный обмен веществ с окружающей их внешней природой, причем с прекращением этого обмена веществ прекращается и жизнь, что приводит к разложению белка».

О санитарно-эпидемиологической обстановке в Республике Алтай с 19.07.2025 по 25.07.2025

Анализ эпидемиологической обстановки в Республике Алтай за текущую неделю показал, что она сохранялась стабильной.

О санитарно-эпидемиологической обстановке в Республике Алтай с 19.07.2025 по 25.07.2025

Анализ эпидемиологической обстановки в Республике Алтай за текущую неделю показал, что она сохранялась стабильной.