Пять распространённых ошибок при оплате ЖКУ

Многие жители Республики переплачивают за коммунальные услуги из-за невнимательности при оплате квитанций, «эти ошибки делает почти каждый», а избежать их несложно — достаточно знать пять ключевых моментов.

«Внимательно изучайте квитанцию — целиком, включая оборотную сторону и мелкий шрифт»

1) Не проверяют наличие льгот

Проверьте на «Госуслугах» или в МФЦ, положены ли вам субсидии и льготы. Они обычно предоставляются по заявлению, поэтому многие о своих правах просто не знают. Пенсионеры, многодетные семьи, инвалиды и другие категории могут снизить расходы на ЖКХ до 50%.

«У многих льгота есть, но они о ней не догадываются — и месяцами платят лишнее»

2) Платят банкам комиссию

С некоторых категорий граждан (например, инвалидов, пенсионеров, ветеранов боевых действий и др.) банкам запрещено взимать комиссию при оплате ЖКУ. На остальных это правило не распространяется. Проверьте, не переплачиваете ли вы 1–2% сверху, и найдите способ платить без комиссии: через «Госуслуги», сайт поставщика или другой банк.

«Комиссия в 1–2% кажется мелочью, но за год превращается в заметную сумму».

3) Не ищут ошибки в квитанции

Люди часто смотрят только итоговую сумму и платят, не сверяя детали. В результате месяцами оплачивают завышенную площадь, неверные показания счётчиков или начисления по нормативу при исправном приборе учёта. На обороте квитанции нередко есть предупреждения — например, что вы не передали показания и в ближайшее время начнут считать по нормативу (он обычно выше).

«Передавайте показания вовремя и помогайте пожилым родственникам делать это регулярно. Ошибку нашли — требуйте перерасчёт или начисление по счётчику».

4) Не экономят на электричестве

Двухтарифный счётчик помогает платить меньше: обычно ночной тариф ниже дневного. Если вы активно используете технику ночью, переход на такой учёт может дать ощутимую экономию.

«Если стиральная машина, посудомойка и подзарядки работают ночью, двухтарифный учёт быстро окупается».

5) Невнимательно читают строки и ОДН

Проверяйте все позиции в квитанции — освещение подъезда, уборку, лифты и особенно графу общедомовых нужд (ОДН). Если сумма по ОДН кажется ненормально высокой, обратитесь в управляющую компанию и запросите расчёт.

«Сверяйте каждую строку. При завышенных ОДН требуйте пояснений — вам не должны “приписывать” чужие долги».

Таким образом «Главное правило — проверяйте, задавайте вопросы и фиксируйте показания вовремя. Это простой способ перестать платить лишнее».

В случае возникновения вопросов вы может обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173,  тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: zpp@fguz-ra.ru.

Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91