Приемная 8-(38822)-6-42-27

30 Мая 2017

Защита прав потребителей при продаже детских игрушек

Основные нормативные документы, регулирующие продажу детских игрушек:

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Правила   продажи    отдельных    видов   товаров,    утвержденные    Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55;

СанПиН 2.4.7.007-93 «Производство и реализация игр и игрушек» (далее - СанПиН 2.4.7.007-93). Утратил силу в части безопасности продукции с 26.08.2010г.;

ГОСТ 25779-90 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля» и  др.

Для сведения! С 01.07.2012 г. вступил в силу Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», утвержден Решением комиссии Таможенного союза от 23.09.2011г. № 798

Требования к информации (маркировке)

о товаре и изготовителе

Информация (маркировка) о товарах и их изготовителях доводится до потребителя в наглядной и доступной форме, которая наносится на самих игрушках, а если нет возможности нанесения маркировки, например из-за размеров игрушки, указанная ниже информация и маркировка могут быть внесены в инструкцию или указаны на упаковке.

Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п.3.4 СанПиН 2.4.7.007-93 на потребительской   упаковке или вкладыше следует указывать информацию о возрасте детей, для которых предназначена конкретная игра или игрушка, в частности:

1)до года (ранний); 

2)от года до 3-х лет (ясельный);

3)от 3-х лет до 6-ти лет (дошкольный);

4)от 6-ти лет до 10-ти лет (младший школьный);

5)от 10-ти лет до 14-ти лет (средний школьный).

В маркировке игрушек, не предназначенных для детей в возрасте до 3-х лет, должна быть информация для потребителя в виде графического условного возраста, изображение которого соответствует нижеуказанному рисунку.

Маркировка детских игрушек

Маркировка детских игрушек должна содержать предупредительные надписи. Например: «Не рекомендовать детям до 3 лет» (на игрушках, представляющих опасность для детей в возрасте до 3 лет) и т.д.

Инструкция по эксплуатации

Инструкция по эксплуатации игрушки должна содержать:

указания, предупреждающие опасность при эксплуатации   игрушки, с кратким объяснением специфики риска. Специфика риска не указывается, если игрушка по своему функциональному назначению, размерам, характеристикам и другим свойствам категорически запрещена для использования ребенком в возрасте до 3 лет;

подробное описание сборки игрушки (для сборных игрушек);

указания о необходимости сборки игрушки взрослым (для игрушек, которые      не должны собираться ребенком);

указания о необходимости проведения в определенные интервалы времени  проверок и технического обслуживания основных элементов игрушек (подвесных устройств, креплений, оттяжек и т.п.);

предупреждение о падении и опрокидывании игрушки в случае, если такие проверки не будут проводиться, а также указания по установке игрушки с перечислением деталей, потенциально представляющих опасность для ребёнка в случае неправильной установки игрушки (для горки с доской для скольжения, подвесных качелей, колец, трапеций, канатов и т.п.);

указания по эксплуатации игрушки и мерам предосторожности, предупреждение о возможности    возникновения    несчастных    случаев    при    несоблюдении    мер предосторожности, а также указание о хранении игрушки в местах, недоступных для детей в возрасте до 3 лет (для игрушек функционального назначения);

указания по использованию снарядов, отличных от поставляемых или рекомендуемых изготовителем,  а также предупреждение об опасности стрельбы метательными средствами в упор (для игрушки, стреляющей снарядами с кинетической энергией, превышающей 0,08 Дж);

указания по осторожному пользованию игрушкой с целью избежания падений или столкновений,  вызывающих травмы у пользователя,  а также рекомендации по использованию   защитного   оборудования:   шлемов,   перчаток,   налокотников, наколенников (для игрушек - роликовых коньков и роликовых досок).

Советы потребителю

1.Важное требование при выборе игрушек – безопасность. Детские игрушки должна быть изготовлены из безопасных материалов, не иметь острых выступающих частей, заусенец и т.п., о которые ребенок может пораниться.

2.Обратите внимание на цвет игрушки. «Ядовитые» (неестественные) цвета могут не только раздражать ребенка, но и содержать «токсичные» красители.

3.Обратите внимание на запах игрушки. Игрушка не должна иметь стойкого неприятного запаха. Такая игрушка может быть изготовлена из «токсичных» материалов.

4.Обратите внимание на правила безопасного использования мягких игрушек. Такие игрушки могут не только линять, но и могут быть источником инфекций (на них быстро скапливаются бактерии).

5.Игрушки не должны наносить вред психике ребенка. Психологи не рекомендуют покупать такие игрушки, как монстры и т.п.

6.При выборе музыкальных игрушек обратите внимание на громкость звука. Звук не должен раздражать слух.

7.Игрушка должна соответствовать возрасту ребенка. При выборе игрушки обязательно обратите внимание на возраст ребенка указанный на упаковке.

 

Консультационный центр  по защите  прав  потребителей  находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13 тел. 8 (38822) 2-70-49.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на  адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера  телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии  в РА» в  районах  республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный,  д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 42

 

тел. 8(38842) 22-0-91

Прочитано 2714 раз