Версия для печати
14 Июля 2017

Специалисты Консультационного цента по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» помогли потребителю выиграть суд и вернуть деньги за непоставленный товар

   В Консультационный центр  по защите прав потребителей  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратился  житель  г. Горно-Алтайска К. за оказанием помощи в защите его потребительских прав.

   Специалистами Консультационного центра установлено, что гражданин К.  в марте  2017 г.  заключила Договор купли-продажи  предварительно оплаченного комплекта  мебели (стеллаж,  шкаф-купе) с индивидуальным предпринимателем. Согласно условиям Договора  индивидуальный предприниматель  должен  был передать  мебель в  срок 28 (двадцать  восемь) рабочих   дней с момента  100%  оплаты мебели покупателем.

   Свои обязательства по Договору гражданин  К. выполнил в полном объеме, оплатив стоимость  мебели в размере 19 980.00 рублей  00 копеек. Между тем, индивидуальный предприниматель не исполнил свои обязательства, а именно: не предоставил комплектующие на мебель (фурнитуру для сборки мебели).  Потребитель   неоднократно  обращался  к индивидуальному  предпринимателю с требованием    предоставить  недостающую  фурнитуру. Однако требования не были выполнены.

   Потребитель  обратился в адрес индивидуального  предпринимателя с письменной претензией о расторжении  договора купли-продажи предварительно  оплаченного  товара  и возврата денежных средств. Требования  указанные  в претензии остались  без удовлетворения.

   Таким образом, в данной ситуации отказ индивидуального  предпринимателя в удовлетворении требований потребителя послужил  основанием  для обращения  в суд.  Специалистами  Консультационного  центра была  оказана  помощь  в подготовке  искового  заявления в  суд.

   Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о  расторжении  договора купли-продажи товара, возврата  уплаченной  за товар  денежной  суммы,  суд вынес решение в пользу потребителя на общую сумму   46 305 рублей 70  копеек,  из  них  стоимость  товара  в размере  19 980 000  рублей  00  копеек, неустойку в размере 6193 рубля 80 копеек,  судебные расходы в размере  1 120.00 рублей 00 копеек, убытки в размере 950 рублей 00  копеек, компенсацию морального вреда в размере  3000.00  рублей 00 копеек, штраф за отказ от  добровольного удовлетворения требований потребителя в размере  15 061.90  рубль  90 копеек.

   В  доход  МО «город Горно-Алтайск»  с  индивидуального  предпринимателя взыскана  государственная  пошлина  в  размере   1313 рублей  71  копейка. Решение не вступило в законную силу.

   Для получения консультации и подготовки  претензионных  материалов, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, Вы можете  обратиться  к  специалистам Консультационного центра  по защите прав  потребителей.

   Консультационный центр  по защите  прав  потребителей  находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13 тел. 8 (38822) 2-70-49.

   Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на  адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

   Номера  телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии  в РА» в  районах  республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный,  д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 42

 

тел. 8(38842) 22-0-91

Прочитано 2150 раз