Приемная 8-(38822)-6-42-27

17 Октября 2016

Специалисты Консультационного цента по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» помогли потребителю вернуть деньги за товар и неустойку за нарушение срока ремонта снегохода

     В Консультационный центр  по защите прав потребителей  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратился  житель  г. Горно-Алтайска  М. за оказанием помощи в защите его потребительских прав.

     Специалистами Консультационного центра было установлено, что между гражданином  М.  23.12.2014 г. и ООО «ЛитошМоторс Сибирь» был заключен  договор купли-продажи  снегохода, стоимостью 295 000 рублей. В процессе  эксплуатации  снегохода были  выявлены недостатки, снегоход  перестал работать. Снегоход  был принят ООО «ЛитошМоторс Сибирь» на проведение  гарантийного ремонта. После данного гарантийного  ремонта недостатки в  работе  снегохода проявились  вновь, а именно:  появилось масло в дальнем цилиндре, прорвалась цепь. 05.02.2016 г.   снегоход  вновь был принят ООО «ЛитошМоторс Сибирь» на проведение  гарантийного  ремонта. Однако  срок гарантийного  ремонта ООО «ЛитошМоторс Сибирь» был нарушен,  недостатки в работе снегохода не  устранены. Гражданин  М. обратился в адрес ООО «ЛитошМоторс Сибирь» с письменной претензией  о  расторжении  договора купли-продажи  снегохода,  возврата денежных  средств  в размере 295 000 рублей и выплаты неустойки за нарушение  срока гарантийного  ремонта. Требования  указанные  в претензии ООО «ЛитошМоторс Сибирь» остались  без удовлетворения.

     Таким образом, в данной ситуации отказ ООО «Литош Моторс Сибирь» в удовлетворении требований потребителя послужил  основанием  для обращения  в суд.  Специалистами  Консультационного  центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» была  оказана  помощь  в подготовке  искового  заявления в  суд. 

     Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о  расторжении договора  купли-продажи товара,  возврата уплаченной денежной  суммы,  взыскании  неустойки  и компенсации  морального  вреда суд вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 1 036 950 рублей,  из  них  уплаченную  за товар  денежную сумму в размере  295 000 рублей, неустойку  за  нарушение срока проведения гарантийного ремонта в размере 395 300 рублей,  компенсацию   морального  вреда  в сумме  1000 рублей,  штраф  за несоблюдение  в добровольном  порядке удовлетворения  требований потребителя в размере  345 650 рублей.

     Для получения консультации и подготовки  претензионных  материалов, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, Вы можете  обратиться  к  специалистам Консультационного центра  по защите прав  потребителей.

     Консультационный центр  по защите  прав  потребителей  находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13 тел. 8 (38822) 2-70-49.

     Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на  адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

     Номера  телефонов филиалов ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии  в РА» в  районах  республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный,  д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Онгудай, ул. Космонавтов,  д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак,   пер. Северный, д. 2 а

тел. 8 (38843) 22-1-36

 

 

Прочитано 2372 раз