15 марта 2017 г. отмечался Всемирный день защиты прав потребителей. Консультационным  центром и  консультационными пунктами  по  защите  прав  потребителей ФБУЗ «Центр гигиены   и эпидемиологии   в РА»  в течение  марта  2017 г.  были  организованы  мероприятия, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей.  

Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в этом году:

Потребительскиеправавцифровуюэпоху (Consumer Rights in the Digital Age)

В период с «01» марта по «01» апреля 2017 года,  в рамках проведения мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей, а также в целях просвещения и информирования населения по вопросам защиты прав потребителей проведены следующие мероприятия.

  В Консультационном  центре и  в пунктах по  защите  прав  потребителей, а так же  в МФЦ Майминского района  и   города Горно-Алтайска оформлены стенды с актуальной информацией по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.

На официальных сайтах  районных Администраций   размещена  информация о праздновании Всемирного дня защиты прав потребителей, проведении мероприятий.

Разработаны  и   распространены памятки по дистанционной  торговле,  а так же  распространены среди населения информационные материалы по наиболее актуальным темам для потребителей, связанным с вопросами защиты их прав.

В Национальной библиотеке Республики Алтай им. Чевалкова,  в  Центральной  библиотеке  г. Горно-Алтайска и районных библиотеках   Республики Алтай оформлены уголки для  потребителей, где размещена информация, посвященная,   Всемирному дню защиты прав потребителей: «Потребительские  права  в цифровую  эпоху!», «Понятие «продажи товаров  дистанционным  способом», «Право  на  предоставление информации до  заключения  договора  купли-продажи дистанционным  способом», «Право  на  предоставление  информации в момент доставки товара», «Право  потребителя  отказаться  от  товара  приобретенного дистанционным способом», «Возврат  товара  ненадлежащего качества  при дистанционной покупке», «Защита  прав потребителей  при  продаже  товаров  дистанционным способом  осуществляется», «Отказ от  товара  ненадлежащего  качества  приобретенного в  Интернет-магазине», «Основные  права  при  доставке товара  от  продавца до потребителя», «Особенности   продажи товаров  через Интернет», «Потребитель  должен быть  защищен  от  недобросовестных производителей  и продавцов».

В районных администрациях Республики Алтай и в администрациях сельских поселений, были организованы выездные совещания и проведены «Дни  открытых дверей», где проводились консультации населения по вопросам защиты прав потребителей. Оформлены информационные стенды.

В Консультационном центре по защите прав потребителей при участии специалистов Управления Роспотребнадзора по РА и  Консультационного центра проведена акция  «День открытых Дверей». Любой потребитель мог обратиться со своей жалобой на некачественные продукты, товары или услуги. Потребители были  проинформированы  об  их правах, и  как себя защитить, если  права были  нарушены. 

В рамках акции «День открытых дверей» специалистами   Управления Роспотребнадзора по РА и Консультационного центра проведена лекция для  студентов  Горно-Алтайского государственного университета и Горно-Алтайского государственного политехнического колледжа им. М.З. Гнездилова  по вопросам приобретения товаров и услуг через Интернет, а также возврата товаров. По итогам лекции для студентов проведено тестирование  с решением задач на знание основ законодательства о защите прав потребителей. Самым  активным  студентам   были вручены памятные призы.

Проведено анкетирование граждан по теме: «Защита  прав потребителей в Интернет-магазинех». Опрошено 253  человека,  в возрасте от 16 до 65  лет. Исследовано мнение респондентов относительно качества  обслуживания  в Интернет-магазинах. Какие  покупки  совершают  потребители  в Интернет-магазинах. Были  ли случаи  нарушения  прав потребителей  со  стороны Интернет-магазинов. Предъявлялись  ли  претензии к Интерет-магазину при нарушении прав потребителей и т.д.

В Кош-Агачском  и Онгудайском  районах  проведено  анкетирование  по  вопросам защиты прав потребителей среди  школьников.  Цель  анкетирования: определить уровень знаний основных положений законодательства о защите прав потребителей и  анализ их действий в случае нарушения потребительских прав.

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей Консультационным  центом   по защите прав потребителей проведен конкурс  кроссворд «Изучает Закон  о защите прав потребителе!». Конкурс  был размещен  на  сайтах Роспотребнадзора РА, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» и в СМИ. По  итогам  конкурса  определены  победители  первыми приславшие ответы на кроссворд.

Специалистами Консультационного  центра  и консультационных пунктов  по защите прав  потребителей проведены лекции по вопросам защиты прав  потребителей  и  продажи товаров дистанционным способом  с учащимися старших классов  г. Горно-Алтайска,  Чемальской  средней школы, школах  Кош-Агачского,  Онгудайского, Шебалинского районов.

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей Консультационным  центом  по защите прав потребителей среди школьников  Республики Алтай проведен конкурс информационных  памяток  для потребителя «Права потребителя и их законодательная защита», «Права  потребителя  при покупке  товаров  в Интернет-магазине». Цель  конкурса пропаганда  правовых  знаний  в потребительской сфере, формирование  у школьников знаний  о правах потребителей. По  итогам  конкурса были определены  победители, и  награждены  ценными  подарками.

В  Национальной библиотеке  Республики Алтай им. Чевалкова   специалистами Управления Роспотребнадзора по РА  и Консультационного центра проведена  лекция  со студентами Экономического  колледжа  г. Горно-Алтайска на  тему «Уроки  правовой грамотности  в области защиты прав потребителей». Лекция проведена  с целью пропаганды защиты прав потребителей, в том числе при  продажи товаров дистанционным способом. В ходе встречи,  обсуждались вопросы  защиты прав потребителей   при покупке товаров в Интернет-магазине,  выполнения  работ,  оказания  услуг ненадлежащего  качества, продажа технически сложных  товаров ненадлежащего качества. 

Напоминаем гражданам Республики Алтай, что в нашей республике работают Консультационный  центр и пункты по защите прав потребителей. Специалисты всегда помогут гражданам разобраться в ситуации с юридической точки зрения, объяснить, имеют ли место нарушения прав потребителей и, если необходимо, составить исковое заявление  в  суд.

Консультационный центр  по защите  прав  потребителей  находится по адресу:  Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13 тел. 8 (38822) 2-70-49.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на  адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера  телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии  в РА» в  районах  республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, 1, тел. 8 (38848) 22-1-02;

с. Шебалино, ул. Советская, 11, тел. 8(38849) 21-2-67;

с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 40,  тел. 8(38842) 22-0-90.