В период с 20 мая по 03 июня 2020 года Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» и консультационными пунктами была организованна работа тематических «горячих линий» по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений действующего законодательства в области защиты прав потребителей.

Всего поступило 23 обращения, в том числе:

- по вопросам качества детской игрушки – 3 обращения;

- по вопросам качества электронных игрушек –3 обращения;

- по вопросам качества детской одежды – 5 обращений;

- по вопросам качества детской обуви – 3 обращения;

- по вопросам приобретения товаров для летних видов спорта (велосипеды, самокаты, скейты, ролики) - 3 обращения;

- по вопросам приобретения товаров для отдыха на воде (надувные круги, жилеты и нарукавники, матрацы, детские бассейны и пр.) - 2 обращения;

- по вопросам приобретения детского питания – 1 обращение;

- по вопросам, касающиеся дистанционной покупки детских товаров - 1 обращение;

- иные обращения – 2 обращения.

В ходе работы горячей оказана помощь потребителю  в подготовке претензии о возврате денег за некачественный товар в адрес продавца, разработано 2 памятки для потребителей, распространено 145 листовок, в средствах массовых информации опубликовано 3 статьи, на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» размещено 8 статей, 9 статей размещено на официальных сайтах муниципальных образований.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36